LLAMA AL 01800CAMISAS • ENVÍOS GRATUITOS A TODA LA REPÚBLICA MEXICANA

MAAUAD | F.A.Q.


Teléfono: 01-800 CAMISAS (2264727)
Correo: contacto@maauad.com
Horario: 9:00 a 18:00 hrs.

SOBRE NUESTRO SERVICIO

1. ¿Cómo se compra?
Nosotros funcionamos normalmente con base en un sistema de citas, ya sea en tu casa u oficina cubriendo el área metropolitana de Pachuca, la Ciudad de México, Puebla y Tulancingo; en esta cita tomamos tus medidas y te ayudamos a personalizar tu creación #ALaMedida. También puedes encontrar nuestros productos en la boutique de Cañamiel en Santa Fe,en las boutiques de Common People en Col. Polanco y Col. Juarez, al interior de Mundo Imperial en Acapulco y en el Hospital de Médica Campestre en San Pedro Huaquilpan, Hidalgo. 

2. ¿Cuál es el procedimiento para hacer un pedido?
Normalmente funcionamos normalmente con base en un sistema de citas, ya sea en tu casa u oficina,cubriendo el área metropolitana de Pachuca, la Ciudad de México, Puebla y Tulancingo para crear una camisa personalizada, si gustas puedes proporcionarnos un correo electrónico y con mucho gusto te mandaremos información sobre nuestra forma de trabajo, opciones de personalización, materiales y precios. Posteriormente, si lo deseas, podemos programar una cita con alguna de nuestras diseñadoras o bien ayudarte de forma remota a diseñar la camisa o guayabera que tienes en mente.

3. ¿Cuál es el procedimiento si no tienen envío de personal en donde vivo?
Puedes comprar por medio de esta página 

4. ¿Tienen envío a otros estados?
Claro, tenemos envíos sin costo a toda la República. Te platicamos que nosotros funcionamos con base en un sistema de citas para diseñar cada prenda a la medida, ya sea en tu casa u oficina, cubriendo el área metropolitana de Pachuca, la Ciudad de México, Puebla y Tulancingo, sin embargo hemos trabajado con asesorías de forma remota para satisfacción de todos nuestros clientes de la República.

5. ¿Cuánto tiempo tardan en hacer y entregar una camisa?
Normalmente tardamos dos semanas en hacer y entregar una camisa, sobre todo si es la primera vez que pides ya que es en esta ocasión en la que desarrollamos un molde único con tus medidas. Otro factor que debes considerar es el nivel de detalle que decidas agregarle a tu camisa o guayabera, ya que los bordados artesanales toman un tiempo mayor.

6. ¿Qué pasa si la camisa entregada no es de mi agrado o no me llega como la quería? 
Nosotros funcionamos bajo un sistema de citas, ya sea en tu casa u oficina, en donde una de nuestras diseñadoras tomará tus medidas asegurándose de que sean las correctas para el fit que elijas. En esta cita también podrás ver un muestrario de las telas, los colores de los hilos y los detalles de personalización, por lo que tu camisa llegará completamente #ALaMedida y de acuerdo a las especificaciones que solicites.

En casos en los que se trate de usuarios nuevos que tengan necesidades muy especiales o que requieran algún detalle fuera de lo habitual podemos hacer una prueba en una tela provisional para corregir cualquier detalle sin que esto incremente el costo final.

Gracias a nuestra atención personalizada evitamos confusiones, por lo que no hay forma de que el producto que te llegue no sea lo que pediste. Sin embargo, en el improbable caso de que la camisa no llegara como la solicitaste o por algún motivo no estés completamente complacido haríamos una devolución del 100% de tu dinero o se corregiría, y se te enviaría una de acuerdo a lo que solicitaste.

7. Solicité informes y no me ha llegado su correo electrónico
¿Ya revisaste la bandeja de entrada de correo no deseado/spam?

7.1 Sí y aún no lo he recibido
Verificaremos qué fue lo que sucedió y te confirmaremos cuando se envíe el correo, por favor escribe a contacto@maauad.com ¡Una disculpa por la demora!

8. ¿Tienen un local / tienda donde pueda ver las telas y me puedan tomar las medidas? 
Nosotros funcionamos normalmente con base en un sistema de citas, ya sea en tu casa u oficina cubriendo el área metropolitana de Pachuca, la Ciudad de México, Puebla y Tulancingo; en esta cita tomamos tus medidas y te ayudamos a personalizar tu creación #ALaMedida. También puedes encontrar nuestros productos en la boutique de Cañamiel en Santa Fe, en las boutiques de Common People en Col. Polanco y Col. Juarez, al interior de Mundo Imperial en Acapulco y en el Hospital de Médica Campestre en San Pedro Huaquilpan, Hidalgo y nuestras oficinas están ubicadas en Circuito Emprendedores #100-B, Parque Industrial Metropolitano, Mineral de la Reforma, Hidalgo. Si gustas te podemos enviar más información sobre nuestra forma de trabajo y los productos que ofrecemos a una dirección de correo que nos proporciones por este medio. 

¡Estamos a tus órdenes y esperamos atenderte pronto! Que tengas un gran día.

9. ¿Existe algún precio especial por mayoreo o por un mínimo de camisas? 
Cada camisa es personalizada al 100%, desde la tela, el corte, ajuste, tipo de cuello, color de hilo y más. Debido a que cada camisa es única y la cantidad de diseños es ilimitada, no hacemos precio al por mayor o por un mínimo de camisas. Te invitamos a que nos proporciones tu correo electrónico para mandarte más información sobre nuestra forma de trabajo.

10. ¿Qué formas de pago manejan? 
Aceptamos tarjetas de crédito al momento de hacer el pedido ya que nuestras diseñadoras llevan una terminal al visitarte. También aceptamos cheque y transferencia electrónica, deposito o paypal. Te invitamos a que nos proporciones un correo electrónico para mandarte más información sobre nuestra forma de trabajo.

11. Quiero regalar una camisa ¿Qué tengo que hacer? 
Contamos con certificados de regalo. Proporciónanos un correo electrónico, o marca al 01-800-CAMISAS (2264727) y te brindaremos la información para obtenerlo.

Si después de leer nuestras preguntas frecuentes quieres saber más te podemos mandar información sobre nuestra forma de trabajo, opciones de personalización, materiales y precios a un correo electrónico que nos proporciones escribiendo a contacto@maauad.com. ¡Quedamos a tus órdenes!

SOBRE NUESTROS PRODUCTOS

1. ¿Cuáles son los precios?
A continuación te mostramos los precios de nuestros productos habituales, sin embargo en caso de requerir un diseño único o muy especial lo podríamos cotizar con todo gusto.

PRECIOS

Camisas
Camisa Clásica A La Medida: $2500
Camisa Wrinkle Free A La Medida: $3000
Guayabera Clásica A La Medida: $3400

Accesorios
Moño: $400
Juego de moño con pañuelo: $600
Flor: $300

Artesanales
Guayabera con 1 bordado artesanal: $4000
Guayabera con 2 bordados artesanales: $4500
Guayabera con 3 bordados artesanales: $5000
Camino de mesa bordado: $2000

Casa
Juego de 4 manteles individuales bordados: $1900
Juego de 4 servilletas bordadas $1100
Juego de 4 portavasos bordados: $500

En el caso de las camisas y guayaberas clásicas, el costo varía únicamente según la tela que escojas; todos los detalles de personalización ya están incluidos. Si gustas puedes proporcionarnos un correo electrónico para mandarte más información sobre nuestra forma de trabajo. 

2. ¿Hacen moños, corbatas, pañuelos o pajarillas en colores especiales? 
Podemos hacerl@s completamente personalizad@s, con las telas que tú elijas de nuestro catalogo. Si gustas puedes mandarnos una foto como referencia y vemos qué podemos hacer para crear lo que tenías en mente. También puedes proporcionarnos un correo electrónico para mandarte más información sobre nuestra forma de trabajo.

3. Quisiera una camisa para mujer ¿existe la posibilidad? 
Nos especializamos en camisas para hombre y actualmente no hacemos camisas con las características especificas que las mujeres requieren para que que tengan un fit perfecto, si llegamos a desarrollar este servicio lo publicaremos en nuestros perfiles de redes sociales por lo que te recomendamos seguir al pendiente.

4. ¿Qué materiales manejan?
Manejamos algodones italianos y suizos, también tenemos linos italianos y un sin fin de opciones de personalización. Si gustas gustas proporcionarnos un correo electrónico con guste te enviaremos más información sobre nuestra forma de trabajo y nuestra gran variedad de opciones.

5. ¿Dónde puedo ver sus corbatas, pañuelos o moños?
Puedes encontrar nuestros productos en la boutique de Cañamiel en Santa Fe, en las boutiques de Common People en Col. Polanco y Col. Juarez, al interior de Mundo Imperial en Acapulco y en el Hospital de Médica Campestre en San Pedro Huaquilpan, Hidalgo.

Si tienes cualquier otra duda, quieres concertar una cita o simplemente contactar puedes escribir a contacto@maauad.com o puedes marcar al 01-800-CAMISAS (2264727), donde una de nuestras diseñadoras te orientará.

6. ¿Es mi compra segura?
Todas las transacciones se manejan por medio de Shopify y Maauad no tiene acceso ni almacena los datos de tu tarjeta.

¡Quedamos a tus órdenes y que tengas excelente día!